Siapa sih zaman sekarang yang tidak tahu marketplace sebesar Shopee? Bagi shopping mania  di tanah air, nampaknya sudah tidak asing lagi. Terlebih banyaknya promo dan keunggulan berbelanja di Shopee yang membuat sebagian orang menetap di aplikasi ini. Namun, bagaimana jika ingin menghapus akun Shopee? Bisakah dihapus secara permanen?

Seperti yang telah diketahui, Shopee bukan satu-satunya marketplace yang populer di tanah air. Aplikasi asal Singapura ini semakin mengembangkan platformnya ke berbagai negara, termasuk Indonesia. Banyak sekali kelebihan Shopee yang membuat pecinta belanja online kalap untuk berbelanja berbagai produk dari dalam maupun luar negeri.

Mengapa Banyak yang Memilih Shopee?

Shopee telah berhasil menggeser posisi Tokopedia sebagai platform e-commerce yang paling banyak dikunjungi per 2019 lalu. Sebenarnya, apa yang membuat marketplace satu ini banyak dipilih? Berikut beberapa alasan di antaranya:

  • Gratis ongkos kirim untuk berbagai ekspedisi.
  • Terdapat reward untuk pelanggan berupa koin Shopee.
  • Banyak hadiah istimewa tak terduga dari promo Goyang Shopee.
  • Layanan COD yang bisa dipilih pelanggan.
  • Fitur Shopee Tanam untuk mengumpulkan banyak koin.
  • Dan lain-lain.

Pada dasarnya, masih banyak hal yang menjadi alasan mengapa platform Shopee banyak dipilih di tanah air. Terlebih promo yang diberikan memang cukup bervariasi dan diperbarui. Oleh karena itu, tak jarang pengguna Shopee pun semakin bertambah dari hari ke hari.

Alasan Seseorang Ingin Menghapus Akun Shopee

Meski memiliki segudang fitur dan fasilitas, tak jarang seseorang ingin menghapus akun Shopee yang dimiliki. Tentunya, hal ini didasari pada keadaan dan kebutuhan masing-masing individu. Seseorang tentunya memiliki alasan khusus mengapa ingin menghapus akunnya, mulai dari alasan profesional sampai non profesional.

Nah, berikut beberapa alasan mengapa pengguna Shopee ingin menghapus akunnya. Mungkin salah satunya tengah Anda alami.

  • Mengalami banyak problem ketika hendak melakukan transaksi di aplikasi Shopee. Misalnya tidak bisa memilih metode pembayaran, checkout yang sering error, produk tidak muncul secara penuh, dan lain-lain.
  • Tidak mendapat voucher gratis ongkir seperti akun Shopee yang lainnya.
  • Seller ingin mengganti nama toko online tapi sudah tidak bisa/sudah melebihi batas.
  • Ingin menampilkan dan memperbarui branding yang lebih baik lagi.

Syarat dan Ketentuan Penghapusan Akun Shopee

Nah, setelah memahami alasan seseorang ingin menutup akun Shopee, selanjutnya adalah mengenal syarat dan ketentuan akan hal tersebut. Perlu dipahami bahwa penghapusan akun Shopee perlu diperhitungkan dengan matang. Bagi akun yang sudah mendapatkan gelar Gold member atau Premium, mungkin sangat disayangkan.

Oleh karena itu, Anda harus benar-benar memikirkan hal ini agar tidak menyesal di kemudian hari. Berikut beberapa syarat dan ketentuan menghapus akun Shopee:

  • Akun Shopee yang sudah dihapus tidak dapat dipulihkan, artinya adalah pengguna tidak bisa menggunakannya lagi.
  • Poin Shopee yang dimiliki akun tersebut ikut hangus dan tidak dapat dipakai.
  • Jika seller ingin menghapus akun, pastikan seluruh pesanan telah diproses dan sudah berhasil sampai ke tangan pembeli.
  • History transaksi biasanya tidak dihapus untuk memastikan akun tidak terkait dengan penipuan dalam bentuk apapun bagi pihak Shopee.
  • Sedangkan bagi pihak pengguna sudah tidak bisa lagi melihat history transaksi.
  • Jika suatu hari ingin membuat akun Shopee lagi dengan email atau nomor HP yang sama, akan berpotensi ditolak karena telah melakukan penghapusan akun.
ketentuan penghapusan akun Shopee
ketentuan penghapusan akun Shopee

Cara Mudah Menghapus Akun Shopee

Bagaimana, apakah Anda sudah menimbang matang-matang untuk menghapus akun Shopee? Syarat dan ketentuan di atas perlu dipahami pengguna sebelum menghapus akunnya secara permanen. Perlu diingat bahwa langkah-langkah penghapusan akun di bawah ini hanya bisa dilakukan di aplikasi Shopee pada smartphone Anda.

Jadi, meskipun ada versi website dari Shopee, beberapa fiturnya memang terbatas. Salah satunya adalah menu penghapusan akun. Untuk lebih jelasnya, simak beberapa cara mudah menghapus akun Shopee di bawah ini.

  • Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda.
  • Pastikan Anda telah login dengan username dan password yang sesuai.
  • Masuk ke profil Anda dengan klik ikon di bagian bawah kanan.
  • Setelah itu klik Pengaturan akun, dan pilih opsi Ajukan Penghapusan Akun.
  • Klik Lanjut, pihak Shopee akan mengirimkan Kode Verifikasi melalui SMS di smartphone Anda.
  • Periksa SMS lalu masukkan Kode Verifikasi pada kolom yang tertera.
  • Selanjutnya, klik Lanjut.
  • Anda akan diarahkan menuju halaman pengajuan hapus akun di mana Shopee akan meminta untuk mengisi alasan mengapa ingin menghapus akun.
  • Silahkan isi dengan alasan yang sesuai, kemudian beri centang pada bagian persetujuan “Saya setuju dengan syarat dan ketentuan untuk penghapusan akun”.
  • Klik Kirimkan, lalu tunggu balasan dari pihak Shopee mengenai proses penghapusan akun ini.

Bagaimana, cukup mudah bukan untuk menghapus akun Shopee? Bagi Anda yang ingin menghapus akun Shopee dan berpindah ke platform lainnya cara-cara di atas bisa dilakukan. Namun, perlu diingat untuk membaca syarat dan ketentuan yang berlaku terlebih dahulu, ya!